The carbon surgeon

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Policies (English version coming soon)



Politique de retour, remboursement et échange

Comme la pièce peinte appartient au client, il n’y a aucun retour ou échange de marchandise possible. C’est la responsabilité du client d’examiner la qualité du travail lors de la livraison au magasin ou au domicile du client. Le client a 10 jours ouvrables suivant la reception de la pièce peinte pour manifester un désaccord.

Si le client juge que le travail accompli n’est pas satisfaisant, il doit entrer en contact avec Exor par telephone ou courriel et des mesures seront prises pour corriger la situation, soit par un remboursement ou par le recommencement du travail accompli.

  • Info@exorpeinture.com
  • (514)827-9916
  • Adresse de retour: 201 Omer-DeSerres, Local 110, Blainville Qc ,J7C 0K2


Politique de livraison

Services de livraison:
Nous livrons partout au Canada et aux États-Unis. Nous n’envoyons aucune commande en dehors des heures d’ouverture.

Délais:
Les délais de peinture dependent de la complexité de la pièce à peindre, de la complexité de la peinture et de l’achalandage du moment.

À partir du jour où la peinture est terminée, la livraison au Québec se fait en 72 jours ouvrables. Les délais partout ailleurs sont variables.

Le client assume les frais de transport qui lui sont communiqués par telephone ou courriel. Les frais sont calculés selon la grandeur de la pièce à envoyer, son poids et l’emplacement du domicile.

Nous utilisons les transporteurs suivants:

  • Canpar
  • Purolator
  • Fedex

Un numéro de tracking sera fourni au client.

Politique de paiement

Les méthodes de paiement acceptées sont:

  • Carte de credit Visa et Mastercard
  • Interac
  • Argent comptant

La carte de credit sera chargé lors que la peinture est terminée.

Politique de vie privée

Nous prenons le respect des données privées très au sérieux.

Nous ne collectons que les informations essentielles à notre travail, soit:

  • Prénom et nom
  • Adresse de facturation
  • Adresse de livraison
  • Courriel
  • Information de carte de crédit

Ces informations ne sont utilisées que pour completer votre commande. Nous ne partageons ni ne vendons ces informations à personne.

Politique du site

En utilisant ce site, vous signifiez votre accord à la politique interne d’EXOR peinture et des conditions et termes listées ci-haut. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes, merci de ne pas utiliser ce site.

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